Xôn xao nồi lẩu 665k ở Quảng Ninh chỉ lèo tèo 6 quả trứng, 1 nhúm thịt bò, 13 miếng chả…: Khách hàng sốc ngang tuyên bố điều này!

Ngày 22/10, trên mạng xã hội chia sẻ bài viết phản ánh về nồi lẩu trị giá 665.000 đồng của một nhà hàng nổi tiếng ở Hạ Long, Quảng Ninh khiến nhiều người xôn xao bàn tàn.

Theo đó, chị Nguyễn Trang chia sẻ, “một nhà hàng nổi tiếng tại Hạ Long bán nồi lẩu 665k được chỗ đồ này để nhúng. Mình không hiểu giờ đậu, chả lá lốt, 1 lạng thịt bò, trứng vịt lộn 6 quả. Như này là đắt hay rẻ hả mọi người?”.

Kèm theo đó là hình ảnh đồ nhúng lẩu thưa thớt bao gồm 1 hộp chả lá nốt, 1 nhúm thịt bò, 1 khay đậu chiên kèm vài viên chả cá.

Ngay sau khi bài viết trên được chia sẻ đã nhanh chóng thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng. Nhiều người cũng tỏ ra bất ngờ khi thấy nổi lẩu có giá thành cao ngất mà đồ nhúng lại thưa thớt.

Ngay sau đó, chị Trang còn bức xúc chia sẻ, “Tôi cũng dân kinh doanh, buôn bán ở Hạ Long. Cái tối thiểu khi khách hàng phản ánh thì việc đầu tiên là xin lỗi và tìm hướng giải quyết đôi bên chứ không bao giờ đổ lỗi cho khách hàng. Lãi lời với tôi lúc ấy không quan trọng. Sự hài lòng của khách hàng mới là cái tôi cần. Còn từ trước đến nay ăn ngon tôi quay lại, không ngon tôi không đến nữa. Tôi là một khách hàng và có trải nghiệm không tốt nên tôi chỉ nói lên suy nghĩ của tôi thôi.

Tôi bỏ tiền triệu ra mời bạn bè đến quán đến nhà ăn để vui vẻ nhưng thứ mà tôi nhận được là thái độ của nhà hàng với khách hàng”.

Chia sẻ thêm với chúng tôi, chị Trang bức xúc cho biết, “Hôm 20/10 tôi cùng bạn bè có đến nhà hàng ăn uống. Cả nhóm có gọi lẩu nhưng do ăn đã no không ăn tiếp được nên tôi có nhờ nhân viên cất tủ giúp để mai qua lấy. Nhưng đến 21/10 khi nhận lại nồi lẩu thì thật sự sốc ngang luôn”.

Chị Trang cho biết, ngay khi nhận phần lẩu với đồ nhúng lèo tèo chị đã gọi lại cho nhà hàng để phản ánh. “Mình có gọi luôn cho nhà hàng nhưng nhân viên trực nói rằng định lượng của nhà hàng là như vậy. Tôi có bảo nếu với giá 665.000 đồng mà được chỗ đồ nhúng như này mà mọi người thấy hợp lý thì tôi không nói gì thêm nữa. Khi tôi nói sẽ đăng set lẩu lên mạng xã hội để mọi người nhận xét xem đắt hay rẻ thì quản lý của nhà hàng đã gọi lại nói rằng giá cả như vậy do cốt nước dùng cao. Bạn ấy nói rằng trước giờ không có ai chê mà chỉ có mình tôi chê”.

“Lẩu riêu cua đồng mà nước lẩu có 6 miếng sườn heo và hành phi, không có tí gạch cua nào nổi lên. Đồ nhúng thì chỉ có đậu rán, 1 lạng thịt bò, 13 miếng chả lá lốt thịt bở, 6 quả trứng vịt lộn, mấy viên chả cá… Mọi người cứ đến ăn thử và trải nghiệm xem chứ riêng bản thân tôi thì thấy không ngon tôi sẽ không đến ăn nữa. Vừa mất tiền vừa mang bực vào người mà còn không được tôn trọng “, chị Trang bức xúc nói.

Đồng thời, vị khách này cho biết, chị đăng tải bài viết này lên không nhằm hạ bệ nhà hàng hay có ý xấu mà chỉ muốn mọi người nhận xét xem giá cả cho 1 nồi lẩu riêu cua đồng như vậy có hợp lý hay không. “Đến thời điểm hiện tại cũng không có thêm ai ở bên nhà hàng liên hệ với tôi để giải quyết. Tôi cũng không cần lấy lại tiền, không cần phía nhà hàng xin lỗi hay gì. Tôi chỉ muốn 1 lời giải thích 665k chỉ mua được chỗ đồ đó thôi hay sao? Mọi người nhận xét công tâm cho tôi như vậy là đắt hay rẻ, nồi lẩu có xứng đáng với giá tiền hay không?”.

Hiện, vụ việc vẫn gây xôn xao khắp mạng xã hội.